Questions fréquentes
J’ai une urgence mais SCH est fermé ?
En cas d'urgence uniquement, pendant la fermeture des bureaux, vous devez contacter la permanence téléphonique de Sarreguemines Confluences Habitat au : 06-71-04-68-87
Un agent vous répondra ou vous rappelera dès que possible s'il est dèjà en intervention.
Il évaluera avec vous le dégré d'urgence de votre réclamation et se rendra sur place si nécessaire.
Attention : Certaines interventions sont facturables, l'agent dans ce cas doit vous avertir, mais n'hésitez pas à demander avant qu'il intervienne.
Je suis en impayé ?
Ne laissez pas votre dette s'aggraver !
Chacun peut connaître des difficultés financières ... Quelle que soit votre situation, surtout ne tardez pas à prendre contact avec notre service clients. Nous étudierons en toute confidentialité votre situation et nous nous efforcerons de trouver avec vous les solutions amiables adaptées à votre situation.
Si nécessaire nous mobiliserons avec vous les différentes aides avec nos partenaires extérieurs.
Notre vocation sociale de bailleur n'est pas de juger mais de vous soutenir et de vous accompagner en vous assurant une écoute et un dialogue permanent.
Alors surtout n'attendez pas la résiliation de votre bail en laissant "filer" votre dette !Je veux laisser un message ?
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